Für CCA waren die Kosten, das benutzerfreundliche Anwendungsdesign und der Benutzersupport ausschlaggebend dafür, dass die Wahl auf Avalara Property Tax for Accountants fiel.
Anfangs zögerte CCA ein wenig, da Avalara Property Tax for Accountants im Vergleich zu anderen Compliance-Produkten auf dem Markt noch neu war. „Ich glaube, die größte Hürde für uns bestand darin, uns damit vertraut zu machen und uns wohlzufühlen“, sagte Gregg.
Als CCA begann, Avalara Property Tax for Accountants im Rahmen von Gesprächen und Vorführungen zu prüfen, kam Gregg zu einer Erkenntnis: „Die Kosten waren sehr vergleichbar [mit anderen Lösungen]“, erklärte er. „Und wir stellten fest, dass wir mehr für unser Geld bekamen.“
CCA erkannte, dass es Avalara Property Tax for Accountants nutzen konnte, um seinen Kunden eine „Best-Practices-Prüfung“ als Mehrwert zu seinen Beratungsleistungen anzubieten und gleichzeitig die Dateneingabe aus Kundendokumenten zu vereinfachen und die Datengenauigkeit zu verbessern. „Die OCR-Komponente (optische Zeichenerkennung) ist mit ihrer präzisen Verarbeitung verschiedener Dokumententypen ziemlich beeindruckend“, sagte Gregg. OCR ist eine Kerntechnologie, die zur automatisierten Datenextraktion aus Grundsteuerdokumenten eingesetzt wird. Sie reduziert den Bedarf an manueller Dateneingabe erheblich, spart den Unternehmen Zeit und verringert Fehler.
CCA hatte einen ehrgeizigen Implementierungsplan von zwei bis drei Monaten, den Avalara erfüllen konnte.
„Ein weiterer auffälliger Unterschied zwischen Avalara und anderen Anbietern ist die ‚Hilfeanwendung‘“, sagte Gregg. „Auch die aufgezeichneten Implementierungsabläufen und Links zu Implementierungsnotizen waren im Vergleich zu früheren Erfahrungen sehr hilfreich und einzigartig.“
