Neben der ständigen Kundengewinnung in neuen Bundesstaaten prüft Duo auch immer die freiwillige Registrierung in einigen Bundesstaaten, nur um auf der sicheren Seite zu sein. „Sobald die Entscheidung getroffen wurde, können wir den Nexus aktivieren und mit einem Knopfdruck mit der Ermittlung und Einreichung beginnen“, sagt der Analyst.
Automatisierung als Rettung
Durch die Rationalisierung der Prozesse zur Steuerberechnung und -einreichung hat Avalara das Steuerteam von Duo entlastet, damit es sich auf höherwertige Tätigkeiten konzentrieren kann. Tatsächlich schätzt Duo, durch die Automatisierung der Umsatzsteuerberechnung mit AvaTax rund eine halbe Million US-Dollar eingespart zu haben.
„Wir verbringen mehr Zeit mit Analysen und weniger mit der Abwicklung und Bearbeitung von Steuern“, sagen sie. „Allein die Einreichung von Steuererklärungen kann ein Team fast einen ganzen Monat lang blockieren. Während dieser Zeit können Sie keine aussagekräftigen Analysen, Abstimmungen oder Implementierungen interner Kontrollen durchführen, geschweige denn einen Tag freinehmen.“
Innere Ruhe ist unbezahlbar.
Auch das Team kann beruhigt sein, wenn es um das Risiko von Betriebsprüfungen geht. Duo vertreibt SaaS-Lösungen und physische Datenträger mit Software, wobei die Steuerpflicht ihrer Produkte von Bundesstaat zu Bundesstaat variiert. „Es ist großartig, dass Avalara diese Nuancen versteht“, sagt der Analyst. „Die Berichte von Avalara sind so konzipiert, dass sie die Erwartungen eines Prüfers erfüllen. Falls es zu einer Betriebsprüfung kommt, gibt uns Avalara eine viel größere Zuversicht hinsichtlich des Ergebnisses.“
Diese Art von Zuversicht ist mehr als bloßer Optimismus. „Wir wachsen so schnell, und die Fähigkeit von Avalara, mit uns mitzuwachsen, war entscheidend“, sagen sie. „Wir sind gerade dabei, Salesforce und Recurly einzuführen, die beide in AvaTax integriert werden. Wir können uns auf Avalara verlassen, während wir weiter skalieren und wachsen.“
