Seit der Einführung von AvaTax und Avalara Returns sparen Becky und ihr Team jeden Monat Zeit. „Mit Avalara kann ich alles für 39 Bundesstaaten in etwa 4 Stunden abgleichen“, sagt sie. „Früher habe ich dafür 3 bis 5 Tage gebraucht, und das für viel weniger Bundesstaaten.“ Zudem kann nun jede Abteilung im Unternehmen ihre Abrechnungen direkt am Point of Sale selbst vornehmen, anstatt dass Beckys Team dies für alle übernimmt. „Das ist einfach unschlagbar“, sagt sie.
Nach der Implementierung wurde ECA erneut geprüft, diesmal vom Bundesstaat Florida. „Es war äußerst einfach“, sagt Becky. „Der Prüfer war einen Tag hier, vielleicht zwei. Wir erfüllten alle Vorschriften, und die Berichte, die das bewiesen, waren einfach zu erstellen.“
Der größte Vorteil ist laut Becky aber die Gewissheit, dass Avalara ihr den Rücken freihält. „Einmal habe ich versehentlich eine Steuererklärung genehmigt, die nicht richtig war“, erinnert sie sich. „Ich rief Avalara panisch an, und jemand meldete sich sofort bei mir und sagte mir, ich solle mir keine Sorgen machen. Als ich nach Hause kam und mich einloggte, hatten sie die Steuererklärung wieder geöffnet und ich konnte sie korrigieren.“
Diese Art von Unterstützung hat Becky zu einer regelmäßigen Teilnehmerin bei Veranstaltungen von Avalara wie CRUSH gemacht. „Ich kann CRUSH gar nicht genug empfehlen“, sagt sie. „Sie sollten auf jeden Fall mindestens eine Person aus Ihrer Abteilung dorthin entsenden. Ich lerne jedes Mal etwas wirklich Wertvolles und freue mich darauf, meine Beziehung zu Avalara weiter auszubauen.“