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Kundenbericht

Globalstar sorgt für klare Verhältnisse bei der Steuerkonformität

Ergebnisse

Integrierte Systeme

Verbesserte Prozesse

Steuerexpertise

Unternehmensübersicht

Als Pionier im Bereich mobiler Satelliten-Sprach- und Datendienste bietet Globalstar ein Lösungszentrum für individuell anpassbare Lösungen im Bereich des Internets der Dinge (IoT), persönliche Ortungsgeräte sowie Satelliten-WLAN-Konnektivität für das Anlagenmanagement, die Personensicherheit und lebensrettende Kommunikation.

Steuerliche Herausforderungen

Steuern in der Telekommunikationsbranche sind bekanntermaßen problematisch und beinhalten manchmal eine „Steuer auf eine Steuer“, bei der eine Steuer in einer anderen Steuer verschachtelt ist. So kann der „Federal Universal Service Fund“ beispielsweise einen Teil der Steuern des „Universal Service Fund“ eines Bundesstaates sowie bestimmte lokale Regulierungsgebühren und Zuschläge enthalten.

 

„Man sieht nicht unbedingt alle diese Steuern und Gebühren auf der Rechnung eines Kunden, aber die Berechnung im Hintergrund muss korrekt sein, sonst verstößt man gegen die Vorschriften“, sagt Erwin Wilson, der bei Globalstar für indirekte Steuern zuständig ist. „Um die Sache noch komplexer zu machen, ändern sich die Vorschriften und Sätze auf der Ebene der einzelnen Jurisdiktionen ständig. Zum Beispiel wird 911 in der Regel auf bundesstaatlicher Ebene und manchmal auf Stadt- und Bezirksebene reguliert. Um die Vorschriften einzuhalten, müssen wir diese sich ständig ändernden Vorgaben auf jeder Ebene monatlich erfüllen.“

 

Globalstar ist in allen 50 Bundesstaaten registriert, sodass es mehr als 3.000 Bezirke und fast 20.000 Städte gibt, die es zu überwachen gilt. „Wir müssten die Abteilung personell aufstocken, was eine erhebliche Erhöhung der Mitarbeiterzahl bedeuten würde, um die Compliance- und Einreichungsanforderungen zu erfüllen“, sagt Erwin. „Wir sprechen hier von mehreren Vollzeitstellen, und selbst dann wäre es meiner Meinung nach unmöglich.“

Warum Avalara?

Anstatt intern Personal aufzustocken, setzt Globalstar auf Avalara, um regelmäßig aktualisierte Berechnungen der Kommunikationssteuer und Unterstützung bei der Einreichung und Abführung zu erhalten. Das für die Kommunikationssteuer zuständige Team von Avalara überwacht relevante Gesetze, regulatorische Vorschriften und Änderungen der Steuersätze. „Wir verlassen uns auf die Expertise und Lösung von Avalara“, sagt Erwin. Avalara arbeiten akkurat und seine Technologie macht es uns leicht.“

„Wir verlassen uns auf die Expertise und Lösung von Avalara. Avalara arbeiten akkurat und seine Technologie macht es uns leicht.“

  • – Erwin Wilson
  • Leitender des Fachbereichs für indirekte Steuern

 

Ergebnisse

Globalstar integriert Avalara AvaTax for Communications in sein Abrechnungssystem CSG Singleview. AvaTax ermöglicht alle notwendigen Berechnungen von Umsatz- und Gebrauchssteuern sowie Kommunikationssteuern, relevanten Gebühren und Zuschlägen. Avalara Returns for Communications ermöglicht es Globalstar, die Erstellung, Meldung und Abführung von Steuern auszulagern, wodurch die Vorschriften in einer Vielzahl von Jurisdiktionen besser eingehalten werden können.

 

„Wir sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden“, sagt Erwin. „Als wir zu Singleview migrierten, weiteten wir die Nutzung von Avalara auf mehrere andere Länder aus, darunter Kanada, Australien, Neuseeland und den Großteil Europas.“ 

 

„In den Märkten, in denen wir Avalara nicht nutzen, haben wir Genauigkeitsprobleme, die zu vielen operativen Schwierigkeiten führen“, fügt er hinzu. „Wir hatten nie ein Problem, wo wir Avalara einsetzen, was sehr beruhigend war.“

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