Avalara AvaTax ist vollständig in die End-to-End-Abonnementverwaltungsplattform von Zuora integriert, die Unternehmen dabei unterstützt, ihren Prozess von der Bestellung bis zum Umsatz zu automatisieren. Zuora vereinfacht die ansonsten komplizierte Aufgabe, alle Interaktionen im Zusammenhang mit der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen zu verwalten, wie beispielsweise Rechnungen und Zahlungen sowie Handels- und Finanzvorgänge.
Die Plattform deckt alle Aspekte der Abonnementverwaltung ab, einschließlich der Erstellung maßgeschneiderter Produkt- und Tarifpläne, der Einrichtung von Kunden und deren Abonnements, der Änderung von Abonnements sowie der Automatisierung der laufenden Abrechnung und des Zahlungseinzugs. Geraldene fährt fort: „Die Tatsache, dass Zuora und Avalara eine erprobte und bewährte Lösung anbieten konnten, die bereits von vielen Unternehmen mit ähnlichen Herausforderungen wie wir genutzt wurde, war für uns sehr beruhigend. Wir wollten in den USA sofort durchstarten und mussten sicher sein, dass die Lösung präzise und sofort einsatzbereit funktionieren würde – ohne monatelange Entwicklungsarbeit.
„Die Implementierung der Lösung verlief reibungslos, und da sie einfach zu bedienen ist, konnten wir sie in sehr kurzer Zeit in Betrieb nehmen und sicher und effektiv nutzen.“ Die Tatsache, dass die Lösung überall dort eingesetzt werden kann, wo wir präsent sind und Kunden betreuen, ist uns sehr wichtig. Im Wesentlichen trägt dies dazu bei, Hindernisse für zukünftiges Wachstum und Expansion zu minimieren.“
