Annette nahm mit großer Begeisterung am Beta-Testprogramm teil. „Ich interessiere mich für Software, deshalb habe ich Avalara gebeten, mir nicht allzu viel zu verraten“, sagt sie. „Ich wollte die Funktionen möglichst selbst herausfinden, um zu sehen, wie intuitiv Avalara Returns for Small Business konzipiert ist. Die Antworten waren fast immer dort, wo ich sie erwartet hätte. Und für die Einreichung der Steuererklärung war tatsächlich nur ein Klick erforderlich – alles ganz einfach.“
„Die Mitarbeiter von Avalara waren äußerst hilfsbereit“, fügt sie hinzu. „Wir hatten unterwegs ein paar Fragen, und sie waren sehr entgegenkommend. „Außerdem waren sie sehr an dem Feedback interessiert, das ich ihnen als Beta-Kundin gegeben habe.“
Annette schätzt zudem die innere Ruhe, die mit der sicheren Einhaltung der Vorschriften einhergeht. „Wir halten uns nicht über die sich ändernden Umsatzsteuervorschriften auf dem Laufenden“, sagt sie. „Wir wissen, dass Avalara all das im Blick hat. Darüber brauchen wir uns keine Sorgen zu machen. Wir wissen, dass wir die Vorschriften stets einhalten.“
Bevor Annette Returns for Small Business nutzte, hatte Annette die Umsatzsteuerabrechnung und -meldung stets selbst vorgenommen – ein mühsamer Vorgang, der jeden Monat drei bis vier Stunden in Anspruch nahm. Jetzt kann ihr Buchhalter alles in etwa einer Stunde erledigen. „Dadurch habe ich wieder mehr Zeit in meinem Leben gewonnen“, sagt Annette.
