Rapha geht eine Partnerschaft mit Avalara ein, um die Umsatzsteuer zu automatisieren und das globale Wachstum zu unterstützen

Rapha wurde 2004 in Großbritannien mit dem Ziel gegründet, „die beste Radsportbekleidung der Welt“ herzustellen. Das Unternehmen entwirft und verkauft nicht nur Kleidung und Zubehör, sondern sponsert auch weltweit führende Radsportteams und nutzt digitale Inhalte, um Radfahrer auf der ganzen Welt zu erreichen und so zur Förderung des Sports beizutragen. Außerdem betreibt es 21 Clubhouse-„Hubs“ für Mitglieder des Rapha Cycling Club und lokale Radfahrer in 11 Ländern in Europa, Nordamerika und Asien.

Als die Popularität des Radsports weltweit boomte, expandierte Rapha schnell über Großbritannien hinaus. Heute stammen drei Viertel des Umsatzes aus Kontinentaleuropa, den USA und der APAC-Region. Dies ist vor allem auf den Online-Vertrieb zurückzuführen, der eine Reihe komplexer steuerlicher Verpflichtungen mit sich bringt.

Wie Dan Safe, Group Finance Manager – Financial Reporting, erklärt: „Die Automatisierung der Umsatzsteuer war für uns eine absolute Notwendigkeit, da sie manuelle Prozesse und unsere internen Teams entlastet. Indem wir die Umsatzsteuer automatisieren, haben wir die Gewissheit, in neue geografische Gebiete expandieren zu können.“

Das Team von Rapha entschied sich 2018 für eine Partnerschaft mit Avalara, um die Umsatzsteuerberechnungen für seine SAP-Hybris-Omni-Channel-Commerce-Cloud-Lösung zu automatisieren. AvaTax verfügt über eine vorkonfigurierte, zertifizierte Integration mit SAP Hybris, und das Team von Rapha war auf der Suche nach einer globalen Lösung, die Support in Großbritannien anbietet.

Mit AvaTax konnte Rapha darauf vertrauen, dass die Integration mit SAP Hybris ihnen eine nahtlose Steuerabwicklung bieten würde, die direkt in ihrer Software funktioniert und für jede Transaktion automatisch die korrekte Umsatzsteuer berechnet und anwendet. Ohne die Unterstützung eines erfahrenen Partners wie Avalara wäre es für das Team von Rapha eine äußerst zeitaufwändige Aufgabe gewesen, den Überblick über alle globalen Steuersätze zu behalten.

Dan Safe fährt fort: „Die Steuerlandschaft ist komplex und ständig im Wandel, die Einhaltung der Vorschriften ist für Einzelhändler oft schwer zu bewältigen. Vertrauen in die Automatisierung der Umsatzsteuer bedeutet, dass man neue Märkte und Kanäle erschließen und generell besser auf Kunden reagieren kann.“

Diese Reaktionsfähigkeit gegenüber Kunden ist entscheidend für ein so kundenorientiertes Unternehmen wie Rapha. Im gesamten Unternehmen konzentriert sich Rapha auf den Markenaufbau und exzellenten Kundenservice.