Online-Marketplace findet mit Avalara Sicherheit und Skalierbarkeit

Threadless wurde im Jahr 2000 von einem Kunststudenten aus Chicago und selbsternannten Tech-Geek gegründet und ist sowohl eine Online-Künstler-Community als auch ein E-Commerce-Marketplace. Jede Woche werden Designs für Bekleidung, Accessoires, Kunst und Dekoration eingereicht und zur Abstimmung gestellt. Die Designs mit den meisten Stimmen werden produziert, verkauft und per Direktversand an die Kunden geliefert.

Das Team von Threadless hat es sich zur Aufgabe gemacht, unabhängige Künstler zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihre Kunst zu vermarkten. Der Aufbau von Fachwissen im Bereich der Umsatzsteuer passt nicht zu dieser Mission. „Wir sind immer noch ein relativ kleines Unternehmen und jeder von uns hat viele Aufgaben“, sagt Jason Macatangay, Finanzvorstand des Unternehmens. „Das Letzte, was ich tun möchte, ist, meine kostbare Zeit damit zu verbringen, Dinge wie die Verbuchung von Steuerbelastungen und -gutschriften in unserer Buchhaltung zu erledigen.“

„Wir wollen keine erstklassige, interne Steuerbuchhaltung aufbauen“, fügt Jason hinzu. „Wir wollen eine erstklassige Finanzführung aufbauen, die das Geschäft versteht und analysiert und Leitlinien vorgibt, die das Unternehmen seinen Zielen näherbringen.“

Threadless war bisher gut zurechtgekommen und hatte nur in Illinois Umsatzsteuer erhoben. Jason sagt, das Unternehmen habe sich damit begnügt, Amazon den Kampf um die Erhebung der Umsatzsteuer im Namen aller Online-Marketplaces führen zu lassen. „Sobald Amazon nachgab und begann, überall Umsatzsteuern zu erheben, haben wir die Zeichen der Zeit erkannt“, erinnert sich Jason. „Das Urteil im Fall South Dakota gegen Wayfair, Inc. machte deutlich, dass wir mit der Erhebung der Umsatzsteuer beginnen mussten.“

Jason erhielt Anfragen von verschiedenen Bundesstaaten und von Künstlern, die Fragen zu den Verbindlichkeiten hatten. „Wir wollten nicht mit jedem Bundesstaat ein Gespräch führen, jedes Mal, wenn sich seine Anforderungen änderten“, erinnert er sich. „Wir entschieden uns, in jedem Bundesstaat einfach freiwillig einen Nexus anzumelden. Es war eine klare Botschaft innerhalb des Unternehmens, dass wir eine starke Haltung in Bezug auf die Einhaltung der Steuervorschriften einnahmen.

Im Jahr 2017 erwarb Threadless ein Unternehmen namens Bucketfeet, das die Avalara-Einbindung mit seiner Shopify-Website nutzte. „Wir konnten uns ein gutes Bild davon machen, was Avalara leisten kann“, sagt Jason. „Nachdem ich sah, wie mühelos es war, nahm ich das Telefon und kontaktierte Avalara für eine umfassendere Integration mit unserer eigenen Plattform.“

Jason wollte auch, dass Avalara die Registrierung von Threadless in jedem Bundesstaat übernimmt. „Das ist, ehrlich gesagt, keine produktive Nutzung unserer Zeit“, lacht Jason. „Der Fragebogen von Avalara war leicht verständlich und hat die Sache wirklich einfach gemacht. Einige Bundesstaaten waren langsamer als andere bei der Bearbeitung unserer Registrierungen, aber insgesamt war die Softwareimplementierung vergleichbar mit der anderer Anbieter.”

„Aufgrund der einfachen Handhabung und des Erfolgs mit AvaTax haben wir zusätzliche Unterstützung bei der Erhebung internationaler Umsatzsteuern, Zöllen und Abgaben sowie ähnlichen Angelegenheiten eingeholt“, sagt Jason. „Wir versenden Produkte in die ganze Welt. Die Möglichkeit, diese Steuern und Zollgebühren im Voraus zu erheben, ist eine gute Verbesserung für diese Kundengruppe.“ Das Unternehmen implementierte Avalara Item Classification (jetzt Avalara Managed Tariff Code Classification), das maschinelles Lernen und spezialisiertes menschliches Fachwissen nutzt, um die korrekten HS-Codes (Harmonisiertes System) für jedes Land zuzuweisen. Die korrekte Vorabklassifizierung von Waren hilft Unternehmen, schneller und sicherer zu importieren und zu exportieren.

Neben der Nutzung von Avalara für nationale und internationale Steuerberechnungen verwendet Threadless Avalara Returns für die automatische Einreichung der Steuererklärungen in allen 50 Bundesstaaten.