Xero Shoes geht bei der Automatisierung der Umsatzsteuer voran

Inspiriert von dem Buch „Born to Run“ wollte Steven Sashen einen Schuh entwickeln, der die Vorteile des Barfußlaufens mit der Notwendigkeit des Schuhtragens verbindet. Im Jahr 2009 gründeten Steven und seine Frau Lena Phoenix das Unternehmen Xero Shoes, das heute ein komplettes Sortiment an Schuhen und Accessoires für Damen und Herren anbietet.

Xero mit Sitz in Denver, Colorado, verkauft den Großteil seiner Produkte online – und das bereits seit der Gründung des Unternehmens.

„Am Anfang mussten wir nur in Colorado Umsatzsteuer erheben, daher war die Steuererklärung kein großer Aufwand“, erinnert sich Steven. „Wir haben das eine Weile manuell erledigt, und als sich dann die verschiedenen Gesetze änderten und wir immer größer wurden, war das nicht mehr machbar.“

„Wir haben es mit einigen Mitbewerbern von Avalara versucht, weil diese günstiger waren – und diese Erfahrung war miserabel“, lacht er. Ihre Produkte waren problematisch, und sie waren viel zu langsam bei der Behebung der Fehler. Das hat uns sowohl im Kundenservice als auch in der Buchhaltung viel Ärger bereitet.“

Schließlich stieß Steven an seine Grenzen. Er beschloss, Avalara eine Chance zu geben.

Steven suchte nach einer automatisierten Lösung, die sich gut in WooCommerce integrieren lässt. Avalara bietet eine vorkonfigurierte Einbindung, die das Onboarding erheblich beschleunigt.

Im Jahr 2022 wurden 39,6 Milliarden AvaTax-API-Aufrufe von Tausenden von Kunden getätigt. Angesichts solcher Zahlen war Steven überzeugt, dass die Lösung zuverlässig und skalierbar sein würde.