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Kundenbericht

Yesway sagt „Ja“ zu Avalara MatrixMaster

Ergebnisse

Erhöhte Compliance

Verbesserte Prozesse

Steuerkompetenz

Unternehmensübersicht

Yesway wurde mit einer einfachen Idee gegründet: Gemischtwarenläden sollten praktischer werden. Zwar sind Produktauswahl, Preisgestaltung, Service und Ladengestaltung wichtig, doch der vielleicht entscheidende Faktor für die Attraktivität eines Gemischtwarenladens ist der Standort.

 

Yesway erweitert seine geografische Präsenz schnell durch Übernahmen und Integrationen. Heute verfügt das Unternehmen über 150 Filialen in Iowa, Kansas, Missouri, Nebraska, New Mexico, South Dakota, Texas, Oklahoma und Wyoming.

Steuerliche Herausforderungen

Die Strategie von Yesway konzentriert sich auf schnelles Wachstum durch den Erwerb bestehender Filialen in neuen Gebieten. Die Risiken im Zusammenhang mit der Einhaltung der Umsatzsteuerbestimmungen wachsen jedoch mit jeder Expansion. Eine einzige Übernahme kann zwischen 1.000 und 10.000 neue Artikel mit sich bringen, und lokale Vorschriften für Umsatzsteuern vervielfachen die Komplexität aufgrund unterschiedlicher Regeln in jedem Bundesstaat.

 

„Es gibt so viele seltsame Steuergesetze“, sagt Lisa Dodson, die das Preisbuch für Yesway verwaltet. „In Iowa ist zum Beispiel ein Schokoriegel, der Mehl enthält, steuerfrei, einer ohne Mehl jedoch steuerpflichtig. Wir können es uns nicht leisten, dass solche Komplexitäten unser Wachstum bremsen oder unnötige Risiken wie Strafe oder Kundenunzufriedenheit verursachen.

Warum Avalara?

Anstatt zu versuchen, diese sich schnell beschleunigende Herausforderung alleine zu lösen, beschloss Lisa, eine automatisierte Lösung zu finden, um das Risiko zu mindern und die Aufgabe schneller zu erledigen. „Ich wollte einen kompetenten, einfallsreichen Partner, der uns in ungewohnten Situationen hilft“, erinnert sie sich.

 

Lisa kontaktierte PDI, den Hersteller des Backoffice-Systems von Yesway, um Empfehlungen für Lösungen einzuholen, die sich leicht integrieren ließen. Es kam nur eine Empfehlung zurück: Avalara MatrixMaster.

„Ich wollte einen kompetenten, einfallsreichen Partner, der uns in ungewohnten Situationen hilft.“

  • – Lisa Dodson
  • Verwalterin des Preisbuchs

 

Ergebnisse

Jede Woche stellt Yesway eine vollständige Liste der Artikel zur Verfügung. Avalara bestimmt dann die Steuerpflicht jedes Artikels in jedem Bundesstaat mit einer Yesway-Filiale. Die aktualisierte Matrix kommt innerhalb weniger Tage zurück, und Lisas Team überprüft sie.

 

„Wir schicken ihnen den Bericht am Montag, und sie laden die aktualisierte Matrix bis Freitag hoch“, erklärt sie. „Sobald wir die Änderung vorgenommen haben, müssen die Geschäfte nur noch ihre Kassensysteme aktualisieren, was weniger als fünf Minuten dauert.“ Lisa fügt hinzu, dass die anfängliche Einrichtung reibungslos und einfach verlief, wobei die ursprüngliche Matrix von mehr als 50.000 Artikeln innerhalb eines Monats von MatrixMaster zurückgegeben wurde.

 

Yesway verwendet MatrixMaster auch, um die Berechtigung einzelner Artikel für das Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP), früher bekannt als Lebensmittelmarken, zu bestimmen. Das kann etwas knifflig sein, da Yesway sowohl Lebensmittel anbietet, die förderfähig sind, als auch Speisen zum sofortigen Verzehr, die es nicht sind.

 

Mit MatrixMaster ist Lisa zuversichtlich, dass Yesway die Umsatzsteuervorschriften einhält, auch wenn die Komplexität mit dem Wachstum zunimmt. „Die innere Ruhe ist sehr wohltuend“, sagt sie. „Wir hatten zwar noch keine Probleme, aber ich finde es gut zu wissen, dass Avalara im Notfall für seine Arbeit einsteht.“

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