thinQ transmite un mensaje claro en materia de cumplimiento tributario

Aaron confía en Avalara para garantizar el cumplimiento normativo ante toda la complejidad fiscal y los tipos impositivos en constante cambio propios del sector de las telecomunicaciones. «No quiero ser un experto en impuestos. «Solo quiero dejar de tener que preocuparme por esto», añade. «¿Quién quiere saber realmente cómo funciona todo esto? Lo único que quieres es cumplir con la normativa y hacerlo como es debido».

En 2017, thinQ fue objeto de una auditoría de tres años por parte del Estado de Nueva York. El auditor dedicó incontables horas a lo largo de un año entero a examinar minuciosamente los registros de thinQ. Lo que estaba en juego era un supuesto impago de 150 000 dólares. «Se te considera culpable hasta que demuestres que lo hiciste correctamente», afirma Aaron. «Tenía los datos que demostraban mi inocencia y la cantidad adeudada fue considerablemente más baja. «Al final, gracias a los datos históricos facilitados por Avalara, la diferencia fue, en realidad, de unos 1700 dólares».

Además de su confianza en el software, Aaron también destacó el valor único de Avalara, que combina una plataforma potente y automatizada con una asistencia técnica especializada y dedicada. «El software no entiende tu negocio por arte de magia», explica. «Debes rodearte de las personas adecuadas, que puedan ayudarte a tomar las decisiones correctas. «Sin ese tipo de personas, el software no sirve de nada».

Sin AvaTax for Communications, Aaron cree que tendría que haber contratado a un equipo dedicado exclusivamente al cumplimiento de la normativa tributaria. «Estoy bastante seguro de que un equipo de tres a cinco personas podría hacerlo», dice. «Y además necesitaría a alguien con conocimientos del sector para gestionarlos».