SWIPEBY si affida ad Avalara per accelerare la crescita

La piattaforma SaaS SWIPEBY consente alle attività di ristorazione con punto vendita fisico di competere con le grandi catene dotate di drive-thru, offrendo ai clienti un servizio di ritiro a bordo strada a basso contatto. La sua soluzione chiavi in mano offre funzionalità semplici per gli ordini online, la consegna, il ritiro, il remarketing e per inviare notifiche personalizzate per il ritiro e messaggi contestuali in base alla posizione del cliente.

"I nostri clienti sono piccole e medie imprese", afferma Travis Benoit, Responsabile Operations e Sviluppo Aziendale presso SWIPEBY. "Per loro non ha senso sviluppare una propria app, quindi noi facciamo anche da marketplace per fornire un valore aggiunto. A livello di imposta sulle vendite (sales tax), questo ci qualifica come gestori di marketplace."

Le leggi sui gestori di marketplace impongono a società come SWIPEBY l'obbligo di riscuotere e versare la sales tax per conto dei venditori del marketplace. Queste leggi sono importanti perché spostano l'obbligo di riscuotere e versare la sales tax dal venditore alla piattaforma che gestisce la vendita.

"Prima dell'introduzione delle leggi sui gestori di marketplace, non gestivamo la sales tax", continua Travis. "Quando era richiesto, i nostri clienti se ne occupavano da soli, impostando l'aliquota fiscale, riscuotendo e versando le imposte in autonomia. Operare in più Stati e in diversi settori aggiunge ulteriori livelli di complessità a un processo di compliance fiscale che è già particolarmente articolato per la nostra azienda.

SWIPEBY aveva bisogno di una soluzione che calcolasse la sales tax a livello locale di tutte le città degli Stati Uniti e che potesse anche gestire imposte speciali come quelle del settore dell'ospitalità. "Con Avalara abbiamo trovato una soluzione in grado di gestire tutte le nostre esigenze di conformità fiscale", afferma Travis.

Il team di SWIPEBY prevede di espandersi in tutti gli Stati Uniti continentali. Con la crescita dell'azienda, le grandi imprese stanno iniziando a mostrare interesse per la piattaforma SWIPEBY, il che aumenterà la complessità della gestione della conformità alla sales tax.