Case de Sucesso Avalara: Comexi Brasil

A Comexi Brasil é uma das subsidiárias globais da Comexi, multinacional especializada no desenvolvimento e fabricação de soluções para embalagem flexível. Com mais de 6.000 m² de estrutura fabril e uma equipe com mais de 100 colaboradores, a unidade brasileira atua com excelência em engenharia, vendas, logística e assistência técnica, atendendo amplamente o mercado nacional e a América Latina.

A produção no Brasil segue os mesmos padrões de qualidade e sustentabilidade da sede na Espanha, oferecendo ao mercado equipamentos eficientes, flexíveis, confiáveis e sustentáveis.

Antes de adotar a solução da Avalara, a Comexi operava com uma plataforma sem integração com seu ERP (SAP), o que exigia a geração e importação manual de arquivos mensais para apuração tributária.

Essa limitação trazia impactos diretos na rotina fiscal:

• Falta de visibilidade prévia de erros de integração;
• Atrasos no processo de apuração;
• Dependência de intervenção manual, com riscos de falhas e retrabalho;

Ausência de escalabilidade e integração com as demais áreas da empresa.

A conexão entre Comexi e Avalara começou em um evento corporativo. Após conversas com clientes da base e análises comparativas com outras empresas do setor, a Comexi identificou na Avalara diferenciais relevantes: suporte técnico qualificado, uma plataforma robusta e um modelo de implantação estruturado.

Com a atualização do SAP, a Comexi iniciou, em 2024, a adoção da solução de apuração de impostos. Em 2025, a parceria foi ampliada com a implementação dos módulos de Inbound e Outbound.

“Buscamos a Avalara novamente porque tivemos uma experiência muito positiva no primeiro projeto. O atendimento superou as expectativas.”

A primeira etapa da parceria foi a implementação do módulo de Apuração Fiscal, concluída em 2024. No ano seguinte, a Comexi expandiu o escopo da solução com os módulos de Inbound e Outbound, voltados à automação das operações de entrada e saída de documentos fiscais.

Todo o processo foi integrado diretamente ao ERP SAP, com conexão nativa entre o sistema e a plataforma da Avalara. Essa integração permite o envio diário dos dados fiscais, garantindo agilidade operacional, visibilidade imediata de inconsistências e eliminação de tarefas manuais, reduzindo o risco de erros e retrabalho.

A implantação foi conduzida em parceria com a Comtax, que atuou de forma próxima às equipes fiscal e de TI da Comexi. Com acompanhamento técnico especializado, a execução ocorreu de forma fluida e alinhada aos cronogramas estabelecidos.

A Comexi colheu resultados consistentes logo nas primeiras entregas do projeto. A implantação foi concluída dentro do prazo e com acompanhamento próximo da Comtax, garantindo total transparência ao longo de todo o processo.

Com a automação da apuração fiscal e a integração direta ao SAP, a empresa passou a contar com mais agilidade no fechamento contábil, maior confiabilidade nos dados e uma operação mais estável. O ganho em eficiência veio acompanhado de uma rotina mais fluida e com menos dependência de processos manuais.

“As mudanças passaram despercebidas operacionalmente, graças ao suporte completo e à estabilidade da solução.”
— Deise Nonnenmacher Sperb | Especialista Contábil e Tributário, Comexi do Brasil

A experiência dos usuários também evoluiu. Com uma ferramenta intuitiva e centralizada, a equipe rapidamente se adaptou ao novo modelo, sem a necessidade de treinamentos extensivos.

“Agora temos uma apuração mais rápida, segura e centralizada. Nossos usuários dominam a ferramenta com facilidade, sem a necessidade de diversos treinamentos.”
— Deise Nonnenmacher Sperb | Especialista Contábil e Tributário, Comexi do Brasil

A Comexi recomenda a Avalara a outras empresas que buscam excelência nas entregas, suporte técnico qualificado e compromisso com prazos. A atuação próxima, somada à robustez da solução, contribuiu diretamente para elevar a performance da área fiscal e contábil.

Essa jornada mostra como tecnologia integrada, consultoria especializada e comprometimento com o cliente podem transformar processos críticos em pilares de eficiência e confiabilidade.

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A Avalara torna a conformidade tributária mais rápida, fácil, precisa, confiável e valiosa para mais de 43.000 clientes empresariais e governamentais em mais de 75 países. As soluções de software de automação de conformidade tributária da Avalara utilizam mais de 1.400 integrações de parceiros assinadas nos principais sistemas de e-commerce, ERP e outros sistemas de faturamento para potencializar cálculos de impostos, gestão de documentos, declaração de imposto de renda e acesso a conteúdo tributário. Mais informações em www.avalara.com/br.

Desde 2018, a Comtax atua como uma aliada estratégica para grandes empresas que precisam de precisão, tecnologia e visão técnica na gestão fiscal. Fundada por especialistas com mais de uma década de mercado, seguimos evoluindo com foco em segurança e desempenho.