Como é trabalhar na Avalara Brasil?

Este mês, tivemos o prazer de conversar com Nívio dos Santos, o TPO (Technical Product Owner) da Avalara Brasil, que há 7 anos desempenha papel crucial no sucesso da solução AvaTax Brasil. Confiram mais sobre sua trajetória e experiência nesta entrevista exclusiva.

Segundo o relato de Nívio, seu primeiro contato com a empresa ocorreu através de um de seus fornecedores, SuitePlus Tecnologia, em 2015.

A SuitePlus estava em negociação para a implementação do AvaTax no Brasil. Contudo, durante esse período, a Avalara adquiriu da SuitePlus uma consultoria para estabelecer as regras de cálculo necessárias para o nosso país.

No início do ano seguinte, a parceria evoluiu e a SuitePlus foi contratada para codificar a especificação elaborada em 2015. Em 2016, a Avalara oficializou uma unidade no Brasil, incorporando-se a diversas empresas. Entre elas, estava a própria SuitePlus, marcando o momento em que Nívio se tornou nosso colaborador.

Nívio, que começou como Product Manager e teve seu cargo alterado para Technical Product Owner no início de 2023, especifica novas funcionalidades ou alterações necessárias no sistema do AvaTax Brasil, de acordo com a legislação.

Posteriormente, essas especificações são encaminhadas para a área de desenvolvimento de software realizar a implementação. Em outras palavras, Nívio desempenha o papel de tradutor de requisitos para o design técnico da solução.

Ao trabalhar diretamente com esta solução, Nívio explica que seus maiores desafios são manter o AvaTax Brasil em conformidade com a legislação, compreender novos requisitos ou necessidades ainda não mapeadas e manter a documentação em dia. Além disso, busca expandir constantemente as funcionalidades do produto.

Conforme relatado por Nívio, sua área não mantém contato direto com clientes externos. Contudo, ela pode atuar junto aos parceiros, como apoio no desenvolvimento de conectores.

Dessa maneira, Nívio destaca que seus principais clientes são internos, tais como a área de Serviços Profissionais, Suporte, Conteúdo, Engenharia e conectores.

Nívio também relata que um de seus projetos mais especiais é justamente o AvaTax Brasil. Destaca o fato de ser uma das pessoas que criou a primeira versão do produto. Posteriormente, já como Avalarian, esteve junto ao time de conteúdo para criar uma nova versão muito mais inteligente e poderosa desta solução.

Ele mostra-se empolgado com seu futuro na Avalara e seu trabalho com o AvaTax Brasil. Nívio conta que terá, para os próximos anos, o desafio de reescrever a solução de acordo com o novo sistema tributário brasileiro, mas sem esquecer seu período de transição.

Para Nívio, um dos principais pontos está no fato de que, das empresas em que já trabalhou, a Avalara Brasil é a mais consistente com seus planos e execuções. Com isso, ele pode enfrentar problemas complexos, como calcular tributos de empresas importantes, com todo o apoio, respaldo e cercado de pessoas brilhantes que lhe dão o suporte necessário para superar esses desafios.

Ele também elogia a cultura descontraída da Avalara, destacando este ambiente como fundamental para uma boa execução do trabalho.

Acesse o site e conheça mais sobre nossa atuação e equipe:
https://www.avalara.com/br/pt/sobre/sobre-avalara.html