Haltec spart jetzt jährlich Hunderte von Stunden bei der Einhaltung von Steuervorschriften ein und war der Grund, weshalb wir keine zwei neuen Vollzeitstellen schaffen mussten. „Diese Zeit können wir in die Produktentwicklung und Kundenbeziehungen reinvestieren“, sagte Ken Coyne, VP of Business Development. Einreichungsprozesse, die früher Wochen dauerten, sind nun deutlich schneller erledigt. „Steuererklärungen, für die ich früher drei Wochen brauchte, sind jetzt in wenigen Stunden erledigt“, bestätigte Brooks. Die Verwaltung von Freistellungszertifikaten ist vollständig automatisiert. „Früher war es ein Albtraum aus Ordnern und Nachfassaktionen. Jetzt erhalten Kunden einfach eine Erinnerung und laden das Zertifikat hoch und fertig“, sagte er. Kunden profitieren von einer genaueren Rechnungsstellung in Echtzeit. „Unsere Kunden wissen, dass sie stets korrekte Abrechnungen erhalten, was Vertrauen schafft“, betonte Brooks.
Durch die Rückgewinnung von Zeit und Ressourcen kann sich die Führungsebene von Haltec auf Innovation, Partnerschaften und die Erweiterung ihrer Produktpalette konzentrieren. „Wir wachsen schnell, und Avalara gibt uns die Sicherheit, ohne steuerrechtliche Probleme zu skalieren“, sagte Adam. Frank fügte hinzu: „Das ermöglicht uns, schnell zu handeln und wettbewerbsfähig zu bleiben – ohne zusätzliche Stellen schaffen zu müssen.“